Corporate Digital Responsibility – sie ist bei CHEMISTREE weit mehr als ein Schlagwort. Digitalethische Verantwortung durchzieht unser gesamtes Unternehmen und ist die Basis für unser Geschäftsmodell – seit der Gründung 2017.
Selbstverständlich für Anbieter von menschenzentrierter, KI-basierter Software? Noch nicht!
Für Anerkennung und Aufmerksamkeit sorgt deshalb der jährliche CDR Award von BVDW Bundesverband Digitale Wirtschaft e.V. und Bayern Innovativ GmbH. In der Kategorie Geschäftsmodelle wurde CHEMISTREE als eines von drei Unternehmen auf die Shortlist gewählt!
Warum digitalethische Verantwortung?
Menschenzentrierte, KI-basierte Softwarelösungen werden eingesetzt, um Entscheidungen durch maschinelle Unterstützung effizienter und standardisierbar zu machen. Damit geht die ethische Verantwortung zu großen Teilen auf die Hersteller dieser Softwareanwendungen über. Denn die zugrunde liegenden, “einprogrammierten” Entscheidungsmuster sind für die Anwendenden häufig nicht offensichtlich, noch werden sie hinterfragt oder revidiert. Als Anbieter algorithmenbasierter Matchingsoftware macht CHEMISTREE datenethische Verantwortung zum zentralen Aspekt des eigenen Geschäftsmodells. Unsere Maxime: Transparente, verzerrungssensible, vertrauenswürdige und gleichzeitig technisch exzellente Matchinglösungen.
Formuliert wird dieser Anspruch im CHEMISTREE Codex. Er setzt sich zusammen aus Transparenz, Verzerrungssensibilität und Selbstbestimmung. Als selbstverpflichtender Codex durchziehen sie sämtliche Wertschöpfungsstufen und dienen als Leitlinie bei strategischen Entscheidungen genauso wie im operativen Tagesgeschäft.
CHEMISTREE will damit Positivbeispiel und Referenz für ‘gute‘, ethisch verantwortungsvolle KI-Lösungen sein.
CDR in allem und mit allen praktizieren
Jedes von CHEMISTREE realisierte Kundenprojekt setzt verantwortungsvolle, vertrauenswürdige KI konkret in die Praxis um. Bei der Entwicklung der Matchingsoftware etwa bedeutet das, an die Regeln (Algorithmen) und Architektur des Systems konsequent den Anspruch von Transparenz, Verzerrungssensibilität und Entscheidungshoheit der Anwendenden zu stellen. In der Umsetzung und Betreuung von Kundenprojekten etwa bedeutet es, jeden spezifischen Onlinefragebogen (Datengrundlage des Matchings) dahingehend zu konzipieren. Der Konzeption kommt noch in anderer Hinsicht große Bedeutung zu: Alle Entscheidungen zur Funktionsweise und Ausgestaltung der Matchingsoftware werden gemeinsam mit Kunden diskutiert und gefällt. Dafür braucht es ein Höchstmaß an Transparenz über die algorithmenbasierten Entscheidungsregeln und das Vermögen, technische Zusammenhänge für Nicht-Entwickler*innen nachvollziehbar und damit überhaupt entscheidbar zu machen.
Derzeit arbeitet CHEMISTREE mit knapp 30 Kund*innen zusammen. Für alle gehört der datenethische Codex zum wesentlichen Bestandteil unserer Leistung. Mit der Zusammenarbeit entscheidet sich jede*r Kund*in also explizit auch dafür, das eigene Projekt in besonderer Verantwortung für Transparenz, Verzerrungssensibilität und Entscheidungs-/ Kontrollhoheit zu realisieren. CDR wird so mit jedem Projekt in immer neue, weitere Unternehmen und Organisationen hineingetragen – konkret, operativ, angewandt.
Woher der CHEMISTREE Codex rührt – und wohin er führt
Für CHEMISTREE Gründerin und Geschäftsführerin Rosmarie Steininger spielen die Fragen nach Transparenz und Fairness softwaregestützter Entscheidungen eine zentrale Rolle. Sie verankerte datenethisches Verantwortungsbewusstsein konsequent innerhalb des CHEMISTREE Geschäftsmodells. So gilt und wirkt der Codex über alle Bereiche, für alle Beteiligten im Unternehmen. Tagtäglich setzen wir uns in unseren jeweiligen Rollen mit verantwortungsvoller Digitalisierung auseinander. Auf diese Weise wird unser aller Verständnis dafür ununterbrochen geschärft und in konkrete Handlungen und Entscheidungen überführt. Wann immer nötig, werden fragliche oder konfliktbehaftete Aspekte gemeinsam diskutiert. Der CHEMISTREE Codex wird in diesem Sinne von uns allen „gelebt“. Er ist wichtiger Teil unseres Team-Spirits und der persönlichen Identifizierung mit unserem Unternehmen.
Die Nominierung für den CDR Award 2023 ist gleichermaßen Anerkennung und Ansporn, digitalethische Verantwortung als integralen Teil von CHEMISTREE zu praktizieren. Und damit ein Positivbeispiel abzugeben, wie menschenzentrierte KI-Anwendungen gleichzeitig auf technisch und datenethisch höchstem Niveau funktionieren können. Nicht als Bremse, sonder als Erfolgsfaktor für Geschäftsmodelle.
